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远光软件企业级RPA+AI应用实践

时间:2022-09-27

近日,由苏州市金融科技协会指导,RPA中国主办,远光软件联合主办的「第二届中国RPA+AI开发者大赛」在苏州圆满落幕。远光软件人工智能专家刘玲作为特邀嘉宾出席了此次大会,并以《企业级RPA+AI应用实践》为主题,分享远光软件在RPA与AI技术融合应用方面的探索与实践。

刘玲表示,远光软件作为多年深耕企业管理信息化领域的厂商,从2005年就开始着手RPA技术研究,经过几年发展,远光软件在“RPA+AI”的融合应用上有了更多的探索及实践,在推进企业管理智能升级方面打造出更多创新成果。与AI技术的融合,能赋予RPA更加旺盛蓬勃的生命力,降低创建RPA机器人的门槛,为RPA在企业中的应用带来更高的经济效益。

会上,刘玲介绍了YG-RPA云平台,它是企业级流程自动化自助服务平台,是远光软件探索“RPA+AI”融合应用的创新成果之一。平台以“低代码+生态”的方式赋能开发者,向企业快速输送自定义开发、管理、运行RPA机器人的能力。

1、建立集团统一管控模式

YG-RPA云平台通过在集团总部建立集团RPA机器人中央管理控制台,在下级单位建立机器人卓越中心,实现数字员工标准化工作,满足集团总部对数字员工的监管需求。

2、以自研AI技术搭建智慧桥梁

远光软件积累了大量新型技术的开发能力,如大数据分析、AI、区块链以及自主研发智能硬件的能力,通过YG-RPA云平台作为连接器,与新型智能化技术进行连接、集成,最终形成以RPA机器人为抓手的智能化解决方案。

3、多场景应用实践探索

远光软件基于YG-RPA云平台已经成功打造出数百款RPA机器人,应用场景覆盖到财务、工程、营销、生产、运监、审计等业务领域,涉及行业囊括电力、能源化工、航空、医疗等,服务单位遍布全国各省市超过上千家,为企业节省了大量人力,推动企业管理变革和业务创新。

4、全栈国产化适配

在国产化适配方面,YG-RPA云平台完成与华为、达梦、统信等国内各大主流信创产品的兼容性认证,实现全栈式国产化适配,满足企业信息安全战略要求。

  企业级RPA+AI应用实践案例

案例一:RPA跨单位业务协同

刘玲介绍,在跨单位业务协同场景下,远光RPA机器人取得了良好的实践应用成效。如某集团A业务原本由各属地子公司单独运营,由多个数据不互通的管理系统分别管理,该业务的数据分析及战略规划等方面存在较大困难。远光软件针对该集团的现状,优化了业务处理流程,通过RPA机器人组连接上级与下级的业务应用,实现跨业务协同,满足集团管控需求,同时RPA机器人安全、高效、高质完成工作,协助企业高效、稳定运转。

案例二:与知识图谱结合的RPA智能审核解决方案

在与知识图谱技术结合的实际场景上,刘玲表示,远光软件挖掘了“审核”这一切入点。作为企业中常见的业务流程流转方式,审核工作存在量大效率低、要点多风险高、人员成本高等问题,利用知识图谱技术,可全面汇聚企业内部和外部各类数据,通过规则引擎,基于AI的交互探索式分析,模拟人类的思考和推理,实现审核的自动化与智能化, 效益大幅提升,同时人工得到释放,促进资源优化。

未来规划—构建RPA规模化应用能力体系

对于RPA机器人规模化应用后的发展趋势,刘玲表示,未来可以结合企业业务流程将RPA机器人进行分层分级管理,当越来越多的机器人员工参与到企业的日常经营活动过程中时,可以通过构建员工的数字孪生体来进行体系化管理。在RPA与AI以及其他软硬件技术相结合后,不仅能突破自动化场景壁垒,实现对业务场景更广范围的支持,也有利于打通产业价值链各个环节,形成产业流程闭环优化,为整个产业变革带来更深远的意义。

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