当前位置: 亚洲影视圈 > 时尚 > 正文

羊绒企业数字化转型:从代工厂到国货品牌

时间:2022-06-18

内蒙古赤峰市的罕山地区水草丰美,冬季漫长寒冷,独特的气候环境让当地特产白绒山羊声名远播。许多国际服装大牌纷纷慕名而来,寻找优质羊绒原料。来自赤峰的程旭东从罕山白羊绒外贸出口做起,用二十余年时间,在赤峰建立起了一家为上百个国际品牌代工的羊绒企业东黎羊绒。

但程旭东不甘心于只做代工业务,他发现许多百年历史的国际羊绒成衣品牌也是从羊绒原料供应商起步,有顶尖原料和技术的他也跃跃欲试。经过二十余年的尝试,程旭东最终在抖音电商找到建立自有品牌的支点,还带领工厂迈出了向数字化转型的步伐。

“做外贸做不出百年企业”

内蒙古羊绒有“细长白”的特点,很受国际一线大牌和奢侈品牌们欢迎,程旭东的业务范围也逐渐扩大,从最初的羊绒原料出口到开始自购纺车出口成品,到2013年,东黎羊绒已经拥有了完备的羊绒制品生产链,成为了多家国际品牌的稳定供货商。

但让程旭东很不服气也充满希望的是,许多有着百年历史传承的上游羊绒制品品牌也是从羊绒原料供应商起步,最终成为世界知名品牌。如今,全世界的羊绒原料70来自中国,90的羊绒衫和羊绒产品由中国制造,许多国际大牌羊绒服装背后,其实都隐藏着中国羊绒的品质与技术。

“中国的羊绒质量在世界也是高级的,我觉得这是一个能做下去的生意。但如果一直做外贸加工,是做不出百年企业的。”程旭东感受到了代工厂的隐忧:“每年的出货量、利润都受制于人,利润被压得低也腾不出手来特别好地发展技术。像当初从英国、意大利转移到中国来一样,国内的人工成本逐步涨价,很多低端的羊毛加工已经渐渐转移到了东南亚、非洲。”

程旭东意识到做代工厂的天花板后,果断在内蒙古开设了“东黎羊绒”品牌的实体店,但是百年羊绒企业之路的开展,并不像想象中那么顺利。

程旭东分析当时做品牌受阻的原因,一方面是羊绒品类的高客单价让他们不得不瞄准商务人群,面向这类人群的机场店和高端商场有着昂贵的店面费用和过长的货物周转周期;另一方面地处内陆,对如何塑造一个品牌的认知有限。

用“讲实在事有获得感”的短视频抓住消费者

但契机也在这时出现。程旭东2019年底就在短视频平台上开设了“东黎羊绒”的品牌账号,不过账号在上传几个企业宣传片后一直乏人问津。

直到抖音电商筹办了帮助国际大牌服装箱包的代工厂直接对接消费者的“王牌工厂”项目,筛选出来一批技术和质量都过硬的工厂。程旭东和工作人员参加“王牌工厂”举办的培训后,学会了制作短视频、直播内容,才摸到了抓住当今消费者注意力的门道。

网上消费者群体更广泛,更年轻,也愿意支持国货,更注重产品的品质。程旭东让工作人员录制了许多“讲实在事有获得感”的产品短视频:“揭秘”一件羊绒衫是怎么从养羊到“薅羊毛”纺纱再到成衣的全流程,如何辨别羊绒制品的品质,如何养护大众眼里“娇气”的羊绒面料……

企业电商组的刘佳敏回忆,没想到这些内容会这么受欢迎,2021年正式开始做内容后,品牌账号的抖音粉丝从5000一路涨到11万,他们开始尝试直播带货以后,还有粉丝说想要什么款式,或者想要特制的大码。仅2021年一年,东黎羊绒在短视频平台上卖掉了4万余件羊绒衣物。

上图:东黎羊绒的品牌直播间

“推着工厂数字化转型”

有了优质的品牌内容和粉丝量,程旭东没想到还遇到了其他问题,就是太快了。

“电商的节奏要比之前做加工业务快太多了。做代工业务,可能一个瑞士的品牌今年12月来下单,捡绒、纺纱、组织生产再运输,品牌方明年9月才能上架,一个生产周期最快也要60天左右。但是平台电商要求我们采用小单快反模式,一开始我们为了跟上节奏,单独划出了一个生产车间改造成了柔性供应生产线,将生产周期压缩到了15天。”

上图:东黎羊绒厂房车间设立专供抖音电商的生产线

在最初的磨合之后,程旭东渐渐感受到了“数字化转型”的好处。

以往生产周期长,一件衣服的版型检验环节,用纸板画出来挂在工人前面就行。现在为了赶上平台上传回来的订单速度,东黎羊绒增设了RFID标签系统,每一件衣服从制作开始就拥有一个身份标签,原来的纸板也改成了电子屏幕,工人扫一下衣服的标签码,屏幕就显示出需要制作的版型和款式。

柔性制造要求根据市场反馈灵活组织生产,程旭东的工厂引入了订单数据分析系统,来分析受欢迎的颜色、面料、款式,并提前留出相应的面料和生产线。“国内的服装制造企业最害怕的就是压库存,生产出来积压在仓库,会严重影响利润和现金流。小单快反模式很大程度上缓解了库存问题。”

过去做代工业务,发货都是五万十万件起,物流环节流程简单。面对全国各地个人消费者,引入了自动化仓储物流系统,根据平台电商后台的订单数据,自动定位商品,自动打单发货。

如果说一开始的数字化转型,是程旭东被推着走,后面就是程旭东推着工厂转型。由于自有品牌利润率提升,电商的回款周期快,再投资扩大生产与研发的资金也更加充裕。

改造从设计环节开始,电商平台上反馈,相较于工厂原本的英国设计师厚重华丽的风格,国内消费者更偏向轻柔贴身的设计,东黎羊绒引入了新的设计师改变设计风格,并实时记录和分析消费者的建议和订单偏好。

柔性供应要求原料供应保持稳定,东黎羊绒在赤峰市扩建了有机牧场和20余人的专家团队,还邀请更多牧民加入了养殖合作社。在收购牧民羊绒时,合格的羊绒每公斤多补贴20元,以每户牧民300只山羊计算,每只山羊产绒量1公斤,合作社牧民每年户均增收6000元。

  上图:东黎羊绒向当地牧民收购羊绒

程旭东聊起做百年企业的梦想,一开始觉得要靠工艺和技术,后来认为要靠品牌和文化,现在他发现,善于抓住数字化的机遇,能走出新的路来。今年程旭东打算再配建一个客户服务中心,专门承接抖音电商上消费者的洗护业务,“工作量应该不小,但通过后台管理接单数据,我比较有信心”。

精彩推荐

最新新闻